对设计对象进行深入、细致的调查研究是整个标志设计的基础,它能帮助设准创意的切入点,获得解决问题的正确途径。一般来说,调查研究的过程可“调”和“研”两个步骤。
对设计对象的内部和外部环境做深入了解,掌握企业或社团的实际情况,以汁的客观依据,这就是“调”。要获得真实准确的第一手情报,必须与调查对象对面的直接接触。例如与客户商讨设计欲达到的效果,询问和索取有关产品和企料,向消费者征询意见,等等。市场调查是一项费时费力的工作,涉及的范围泛,在国外通常是由专门的咨询公司完成,设计者根据其提供的调查报告就可了。国内的咨询业还不发达,所以就需要广告公司或设计者在前期工作上花费更力,主动地向客户和消费者了解尽可能详细的资料。需要向客户了解的情况包括:
(1)关于客户的情况:企业或社团的历史背景及经营现状,文化理念和未来规模与市场定位,企业的特色和性质等。
(2)关于产品的情况:产品的品位和档次,性质和特征,生产DHm_方式,色等。
(3)关于目标消费群体的情况:销售对象的年龄及性别,文化程度及社会阶至地域特征等。
(4)客户对设计的期望与要求:对创意点的要求,对表现形式的要求,是单一标志还是集团企业标志,是否作为视觉识别系统的基本要求等。
(5)关于标志使用的情况:预期使用的场合,传播的媒介等。需要向目标消费群体r解的情况包括:
(1)个人资料,例如审美爱好,生活方式,宗教信仰及政治倾向等。
(2)对委托没汁企业或社团的评价,例如对其信誉度和知名度的认识。
(3)对同一行业中其他竞争企业的评价,及对这些企业标志的看法。
(4)对市场中现有商标的好恶,以及对设计的刨意、造型、色彩的想法等。
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